Política de privadesa
SECCIÓ 1 - QUÈ FEM AMB LA TEVA INFORMACIÓ?
Quan compres alguna cosa a la nostra botiga, com a part del procés de compravenda, recopilem la informació personal que ens dones, com ara: nom, adreça i correu electrònic.
Quan navegues per la nostra botiga, també rebem automàticament l'adreça de protocol d'Internet (IP) del teu ordinador per obtenir informació que ens ajuda a conèixer el teu navegador i el teu sistema operatiu.
Màrqueting per correu electrònic (si escau): amb el teu permís, et podem enviar correus electrònics sobre la nostra botiga, productes nous i altres novetats.
SECCIÓ 2 - CONSENTIMENT
Com obteniu el meu consentiment?
Quan ens proporciones la teva informació personal per completar una transacció, verificar la teva targeta de crèdit, fer una comanda, organitzar un enviament o fer una devolució, entenem que acceptes que la recopilem i la utilitzem només per a aquest motiu concret.
Si et demanem la teva informació personal per un motiu secundari, com ara el màrqueting, et demanarem directament el teu consentiment exprés o et donarem l'oportunitat de rebutjar-ho.
Com puc retirar el meu consentiment?
Si, després d'haver-ho acceptat, canvies d'opinió, pots retirar el teu consentiment perquè contactem amb tu i per a la recopilació, l'ús o la divulgació de la teva informació en qualsevol moment, escrivint-nos a help@goi.com o per correu postal a: GOI, Carrer de Ramón y Cajal 17, Barcelona, 08012, Espanya.
SECCIÓ 3 - DIVULGACIÓ
Podem divulgar la teva informació personal si la llei ens hi obliga o si infringeixes les nostres Condicions del servei.
SECCIÓ 4 - SHOPIFY
La nostra botiga està allotjada a Shopify Inc., que ens proporciona la plataforma de comerç electrònic en línia que ens permet vendre't els nostres productes i serveis.
Les teves dades s'emmagatzemen mitjançant l'emmagatzematge de dades, les bases de dades i l'aplicació general de Shopify. Les teves dades es guarden en un servidor segur protegit per un tallafoc.
Pagament:
Si tries una passarel·la de pagament directe per completar la teva compra, Shopify emmagatzema les dades de la teva targeta de crèdit. Aquestes dades es xifren d'acord amb l'estàndard de seguretat de dades del sector de les targetes de pagament (PCI-DSS). Les dades de la transacció de compra només es conserven el temps necessari per completar-la. Un cop completada, la informació de la transacció de compra s'elimina.
Totes les passarel·les de pagament directe compleixen els estàndards establerts per PCI-DSS, gestionats pel PCI Security Standards Council, que és un esforç conjunt de marques com Visa, MasterCard, American Express i Discover.
Els requisits de PCI-DSS ajuden a garantir el tractament segur de la informació de les targetes de crèdit per part de les botigues i els seus proveïdors de serveis.
Per a una visió més clara, també pots llegir aquí les Condicions del servei de Shopify o aquí la seva Declaració de privacitat.
SECCIÓ 5 - SERVEIS DE TERCERS
En general, els proveïdors externs que utilitzem només recopilaran, utilitzaran i divulgaran la teva informació en la mesura necessària per poder prestar-nos els seus serveis.
No obstant això, alguns proveïdors de serveis externs, com ara les passarel·les de pagament i altres processadors de transaccions de pagament, tenen les seves pròpies polítiques de privacitat pel que fa a la informació que hem de proporcionar-los per a les transaccions relacionades amb les compres.
En el cas d'aquests proveïdors, et recomanem que llegeixis les seves polítiques de privacitat per entendre com es tractarà la teva informació personal.
En concret, recorda que alguns proveïdors poden estar ubicats o tenir instal·lacions en una jurisdicció diferent de la teva o de la nostra. Per tant, si decideixes continuar amb una transacció que impliqui els serveis d'un proveïdor extern, la teva informació pot quedar subjecta a les lleis de la jurisdicció (o jurisdiccions) on es trobi aquest proveïdor o les seves instal·lacions.
Per exemple, si ets al Canadà i la teva transacció la processa una passarel·la de pagament amb seu als Estats Units, la informació personal utilitzada per completar la transacció pot ser divulgada d'acord amb la legislació dels Estats Units, inclosa la Patriot Act.
Un cop surts del lloc web de la nostra botiga o se't redirigeix a un lloc web o una aplicació de tercers, ja no et regeixen aquesta Política de privacitat ni les Condicions del servei del nostre lloc web.
Enllaços (editar)
Quan facis clic en enllaços de la nostra botiga, és possible que se't redirigeixi fora del nostre lloc. No som responsables de les pràctiques de privacitat d'altres llocs i et recomanem que llegeixis les seves polítiques de privacitat.
SECCIÓ 6 - SEGURETAT
Per protegir la teva informació personal, prenem precaucions raonables i seguim les millors pràctiques del sector per evitar que es perdi, s'utilitzi indegudament, s'hi accedeixi, es divulgui, s'alteri o es destrueixi de manera inadequada.
Si ens proporciones la informació de la teva targeta de crèdit, aquesta informació es xifra amb la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) i s'emmagatzema amb xifratge AES-256. Tot i que cap mètode de transmissió per Internet ni d'emmagatzematge electrònic és 100% segur, complim tots els requisits de PCI-DSS i apliquem altres estàndards acceptats pel sector.
SECCIÓ 7 - EDAT DE CONSENTIMENT
En utilitzar aquest lloc, declares que tens com a mínim la majoria d'edat al teu estat o província de residència i que ens has donat el teu consentiment perquè qualsevol menor que depengui de tu utilitzi aquest lloc.
SECCIÓ 8 - CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT
Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privacitat en qualsevol moment, així que revisa-la sovint. Els canvis i aclariments entraran en vigor immediatament després de publicar-se al lloc web. Si fem canvis substancials en aquesta política, t'avisarem aquí que s'ha actualitzat, perquè sàpigues quina informació recopilem, com la fem servir i en quines circumstàncies, si escau, la utilitzem i/o la divulguem.
Si la nostra botiga és adquirida o es fusiona amb una altra empresa, la teva informació es pot transferir als nous propietaris perquè puguem continuar venent-te productes.
SECCIÓ 9 - KLARNA
Per oferir-te els mètodes de pagament de Klarna, en el moment del pagament podem transmetre a Klarna, durant el procés de compra, les teves dades personals incloses al formulari de contacte i els detalls de la comanda, perquè Klarna pugui valorar si compleixes els requisits per accedir als seus mètodes de pagament i adaptar aquests mètodes de pagament al teu perfil. Les teves dades personals es tracten d'acord amb el que estableix la política de privacitat de Klarna.
PREGUNTES I INFORMACIÓ DE CONTACTE
Si vols accedir, corregir, modificar o eliminar qualsevol informació personal que tinguem sobre tu, presentar una queixa o simplement obtenir més informació, contacta amb el nostre responsable de compliment de privacitat a help@goi.com o per correu postal a GOI.
[Carrer de Ramón y Cajal 17, Barcelona, 08012, Espanya]