Envíos, Cambios y Devoluciones

Todos nuestros envíos se empiezan a preparar en el momento que está el pago confirmado. Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén ubicado en España, recibirás un correo electrónico con el tracking de tu pedido.

Nuestro tiempo de manipulación es de 2 a 4 días hábiles. Esto significa que su pedido generalmente se enviará dentro de este período.

Excepcionalmente, puede haber retrasos en el tiempo de procesamiento durante la temporada del Black Friday, Navidad o lanzamientos de colección debido a una mayor carga de trabajo.

Asegúrese de que todos los datos enviados sean correctos al realizar un pedido; no somos responsables de los datos incorrectos / incompletos, como el nombre, las direcciones de envío o facturación, el código postal, el número de teléfono, etc.

Su oficina de aduanas local puede requerir documentos y tiempo adicional para despachar su paquete, lo que puede retrasar el tiempo estimado de entrega.

Tenga en cuenta que envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla requerirán facilitación del DNI/NIE para los aranceles e impuestos aduaneros.

Los precios en el sitio no incluyen impuestos ni aranceles aduaneros. Todas las obligaciones aplicables correrán a cargo del cliente. Desafortunadamente, no podemos estimar la cantidad de aranceles que pagará, pero las aduanas locales deberían poder estimar el precio.

El mensajero siempre es responsable de realizar la entrega del paquete. Si un paquete se considera entregado por mensajería y no ha sido recibido por el cliente, es responsabilidad del cliente proceder con los métodos necesarios para asegurar que la mercancía se entregue correctamente.

TIEMPOS DE ENVÍO

España

1-3 días laborables

Reino Unido y Europa

4-6 días laborales

Estados Unidos y Canadá

5-7 días laborales

Resto del mundo

6-8 días laborales