Politique de confidentialité
ARTICLE 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?
Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que : nom, adresse et e-mail.
Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, les nouveaux produits et d'autres actualités.
Nous accordons de l'importance à votre vie privée et aux informations que vous acceptez de partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par texto (concernant votre commande, y compris les rappels de panier abandonné), des offres marketing par texto et des messages transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part. Les données de consentement et d'inscription ne seront pas partagées avec des tiers, sauf avec nos partenaires de messagerie, dans le but de permettre et d'exploiter notre programme de messages texte.
Notre site web utilise des cookies pour suivre les articles que vous ajoutez à votre panier, même lorsque vous avez abandonné le processus de paiement. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.
ARTICLE 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte bancaire, créer une commande, organiser une expédition ou effectuer un retour, nous considérons que vous consentez à leur collecte et à leur utilisation pour ce seul motif précis.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour un motif secondaire, tel que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir accepté, vous changez d'avis, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à ce que nous vous contactions, à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos informations, en nous contactant à help@goi.com ou en écrivant à : GOI, Gran Via de les Corts Catalanes 680, 7-1, 08010 Barcelone, Espagne.
ARTICLE 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous enfreignez nos Conditions d'utilisation.
ARTICLE 4 - SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Shopify nous fournit la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, les bases de données et l'application générale de Shopify. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte bancaire. Elles sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat ne sont stockées que dans la mesure nécessaire pour finaliser la transaction d'achat. Une fois celle-ci terminée, les informations de votre transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement directes respectent les normes établies par la PCI-DSS, telles que définies par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de la PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte bancaire par les boutiques et leurs prestataires de services.
Pour une vue d'ensemble plus claire, vous pouvez également lire les Conditions d'utilisation de Shopify ici ou la Déclaration de confidentialité ici.
ARTICLE 5 - SERVICES DE TIERS
En général, les prestataires tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour les transactions liées aux achats.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.
En particulier, n'oubliez pas que certains prestataires peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous souhaitez poursuivre une transaction qui implique les services d'un prestataire tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles se trouvent le prestataire de services ou ses installations.
À titre d'exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement basée aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour finaliser la transaction peuvent être soumises à divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions d'utilisation de notre site web.
Liens (modifier)
Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, vous pouvez être redirigé hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 - SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin de garantir qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, altérées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez les informations de votre carte bancaire, ces informations sont chiffrées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires acceptées par le secteur.
ARTICLE 7 - ÂGE DU CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d'utiliser ce site.
ARTICLE 8 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, nous vous invitons donc à la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et / ou les divulguons.
Si notre boutique est rachetée par une autre société ou fusionne avec elle, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
ARTICLE 9 - KLARNA
Afin de vous proposer les moyens de paiement de Klarna, au moment du paiement, nous pouvons transmettre à Klarna, pendant le processus d'achat, vos données personnelles figurant dans le formulaire de contact et dans les détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions pour accéder à ses moyens de paiement et adapter ces moyens de paiement à votre profil. Vos données personnelles sont traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité de Klarna.
ARTICLE 10 - SMS
CGV En acceptant le marketing par SMS de GOI lors de la finalisation de votre achat ou du démarrage d'un achat, ou en vous inscrivant via nos outils d'inscription, vous acceptez de recevoir des notifications par texto récurrentes (pour votre commande, y compris les rappels de paiement abandonné), des offres marketing par texto et des messages texte transactionnels, y compris nos demandes d'avis, même si votre numéro de téléphone mobile figure sur une liste « do not call » (ne pas appeler). La fréquence des messages varie. Le consentement n'est pas une condition d'achat.
Si, à tout moment, vous décidez de ne plus recevoir de messages marketing et de notifications par texto, il vous suffit de suivre le lien de désabonnement fourni dans l'un de nos SMS ou de nous contacter par l'un des moyens indiqués.
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à help@goi.com pour plus d'informations.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une réclamation ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre Responsable de la conformité en matière de confidentialité à help@goi.com ou par courrier postal à GOI.
[Gran Via de les Corts Catalanes 680 7-1, Barcelone, 08010, Espagne]