Politique de confidentialité
SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?
Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que : nom, adresse et e-mail.
Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.
E-mail marketing (le cas échéant) : avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres actualités.
SECTION 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, organiser une expédition ou effectuer un retour, nous considérons que vous consentez à leur collecte et à leur utilisation pour ce seul motif.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour un motif secondaire, tel que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir accepté, vous changez d'avis, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à être contacté par nous, à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos informations, en nous contactant à l'adresse help@goi.com ou en écrivant à : GOI, Carrer de Ramón y Cajal 17, Barcelona, 08012, Espagne.
SECTION 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous enfreignez nos Conditions de Service.
SECTION 4 - SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour finaliser votre achat, Shopify conserve les données de votre carte bancaire. Elles sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat ne sont conservées que dans la mesure nécessaire pour mener à bien la transaction d'achat. Une fois celle-ci terminée, les informations relatives à votre transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement directes respectent les normes fixées par la PCI-DSS, telles que définies par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de la PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte bancaire par les boutiques et leurs prestataires de services.
Pour une vue d'ensemble plus claire, vous pouvez également lire les Conditions de Service de Shopify ici ou la Déclaration de confidentialité ici.
SECTION 5 - SERVICES TIERS
En général, les prestataires tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de réaliser les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour les transactions liées aux achats.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées.
En particulier, n'oubliez pas que certains prestataires peuvent être situés ou disposer d'installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous souhaitez procéder à une transaction faisant intervenir les services d'un prestataire tiers, vos informations pourraient être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles se trouvent ce prestataire ou ses installations.
À titre d'exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement basée aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour finaliser la transaction pourraient être soumises à divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions de Service de notre site web.
Liens (modifier)
Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, vous pouvez être redirigé hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité.
SECTION 6 - SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin de garantir qu'elles ne soient pas perdues, utilisées abusivement, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez les informations de votre carte bancaire, celles-ci sont chiffrées au moyen de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires acceptées par le secteur.
SECTION 7 - ÂGE DU CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.
SECTION 8 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment ; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre boutique est rachetée ou fusionnée avec une autre société, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
SECTION 9 - KLARNA
Afin de vous proposer les moyens de paiement Klarna, au moment du paiement, nous pouvons transmettre à Klarna, au cours du processus d'achat, vos données personnelles figurant dans le formulaire de contact et dans le détail de la commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions pour accéder à ses moyens de paiement et adapter ces moyens de paiement à votre profil. Vos données personnelles sont traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité de Klarna.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une réclamation ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre Responsable de la conformité en matière de confidentialité à l'adresse help@goi.com ou écrivez par courrier postal à GOI.
[Carrer de Ramón y Cajal 17, Barcelona, 08012, Espagne]