Política de Privacidad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como: nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Valoramos su privacidad y la información que consiente compartir en relación con nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarle notificaciones por texto (sobre su pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado), ofertas de marketing por texto y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas de nuestra parte.Los datos de consentimiento y opt-in no se compartirán con terceros, excepto con nuestros socios de mensajería, con el propósito de habilitar y operar nuestro programa de mensajes de texto.

Nuestro sitio web utiliza cookies para rastrear los artículos que agregas a tu carrito de compras, incluso cuando has abandonado el proceso de pago. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio del carrito a través de SMS.


SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear un pedido, organizar un envío o hacer una devolución, implicamos que estás de acuerdo con la recopilación y el uso de esa información para ese propósito específico únicamente.

Si solicitamos tu información personal por un motivo secundario, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso, o te daremos la oportunidad de rechazarlo.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de haber aceptado cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que te contactemos, para la recopilación, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos en help@goi.com or escribiendo a: GOI, Gran Via de les Corts Catalanes 680, 7-1, 08010 Barcelona, España.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tu información se almacena a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tu información se almacena en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.

Pago:

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Estos están encriptados a través del Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra se almacenan solo en la medida necesaria para completar la transacción de compra. Una vez completada, la información de tu transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, tal como lo describe el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para una visión más clara, también puedes leer los Términos de Servicio de Shopify aquí o la Declaración de Privacidad aquí.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para transacciones relacionadas con compras.

Para estos proveedores, recomendamos que lea las políticas de privacidad para que pueda entender cómo se manejará su información personal.

En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Así que si desea proceder con una transacción que involucre los servicios de un proveedor externo, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en las que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la ley de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no estará regulado por esta Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces (editar)

Cuando haga clic en enlaces en nuestra tienda, puede ser redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y recomendamos que lea sus políticas de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona su información de tarjeta de crédito, esta información se cifra utilizando tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales aceptados por la industria.

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la edad de mayoría en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicados en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o la divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndole productos.

SECCIÓN 9 - KLARNA

Con el fin de ofrecerle métodos de pago Klarna, en el momento del pago, podemos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y los detalles del pedido, para que Klarna pueda evaluar si cumple con los requisitos para acceder a sus métodos de pago y adaptar estos métodos de pago a su perfil. Sus datos personales se tratan de acuerdo con las disposiciones de la política de privacidad de Klarna.

SECCIÓN 10 - SMS

T&C Al aceptar el marketing por SMS de GOI al completar su compra o iniciar una compra, o al suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir notificaciones de texto recurrentes (para su pedido, incluidos recordatorios de pago abandonado), ofertas de marketing por texto y mensajes de texto transaccionales, incluidas nuestras solicitudes de revisión, incluso si su número de teléfono móvil está en cualquier lista de "no llamar".La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es una condición de compra.

Si en algún momento decides dejar de recibir mensajes de marketing por texto y notificaciones, simplemente sigue el enlace de cancelación de suscripción proporcionado en cualquiera de nuestros mensajes SMS o contáctanos a través de cualquiera de los medios proporcionados. 

Si tienes alguna pregunta, puedes contactarnos en help@goi.com for más información.


INFORMACIÓN DE CONTACTO Y PREGUNTAS

Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una queja, o simplemente deseas más información, contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad help@goi.com or por correo postal a GOI.

[Gran Via de les Corts Catalanes 680 7-1, Barcelona, ​​08010, ​​España]