Todos los pedidos comienzan a prepararse cuando se confirma el pago. Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén ubicado en España, recibirás un email con el seguimiento de tu pedido.

Nuestro tiempo de manejo es de 2 a 5 días hábiles. Esto significa que su pedido generalmente se enviará dentro de este período.

TIEMPOS DE ENVÍO
Showroom Barcelona

2-4 días hábiles

España

5-6 días hábiles

Reino Unido y Europa

6-7 días hábiles

Estados Unidos y Canadá

7-10 días hábiles

Resto del mundo

10-14 días hábiles

Excepcionalmente, puede haber retrasos en el tiempo de procesamiento durante Black Friday, Navidad o lanzamientos de cobro debido a una mayor carga de trabajo.

Asegúrese de que todos los datos enviados sean correctos al realizar un pedido; No somos responsables de la información incorrecta/incompleta, como el nombre, las direcciones de envío o facturación, el código postal, el número de teléfono, etc.

Su oficina de aduanas local puede requerir documentos adicionales y tiempo para despachar su paquete, lo que puede retrasar el tiempo de entrega estimado.
Ten en cuenta que los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla requerirán la aportación del DNI/NIE en concepto de aranceles e impuestos.

Los precios del sitio no incluyen impuestos ni aranceles aduaneros (esto aplica para pedidos fuera de Europa, Islas Canarias y Reino Unido). Todas las obligaciones aplicables serán a cargo del cliente. Desafortunadamente, no podemos estimar la cantidad de impuestos que pagará, pero su aduana local debería poder estimar el precio.

Tenga en cuenta que si decide no pagar impuestos o derechos de importación y elige rechazar el paquete, no se le reembolsará su pedido.

El mensajero siempre es responsable de entregar el paquete. Si un paquete se considera entregado por mensajería y no ha sido recibido por el cliente, es responsabilidad del cliente proceder con los medios necesarios para asegurarse de que la mercancía se entrega correctamente.

Los pedidos de recogida en el showroom recibirán una confirmación por correo electrónico cuando el pedido esté listo para su recogida. Nuestro horario de atención es: