Todas las órdenes comienzan a ser preparadas cuando se confirma el pago. Todas las órdenes se envían desde nuestro almacén ubicado en España, recibirás un correo electrónico con el seguimiento de tu pedido.

Nuestro tiempo de manejo es de 2 a 4 días hábiles. Esto significa que tu pedido generalmente será enviado dentro de este período.

Excepcionalmente, puede haber retrasos en el tiempo de procesamiento durante el Black Friday, Navidad o lanzamientos de colecciones debido al aumento de carga de trabajo.

Asegúrate de que todos los datos enviados sean correctos al realizar un pedido; No somos responsables por información incorrecta / incompleta, como nombre, direcciones de envío o facturación, código postal, número de teléfono, etc.

Tu oficina de aduanas local puede requerir documentos adicionales y tiempo para despachar tu paquete, lo que puede retrasar el tiempo de entrega estimado.
Ten en cuenta que los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla requerirán la provisión del DNI / NIE para derechos de aduana e impuestos.

Los precios en el sitio no incluyen impuestos ni aranceles aduaneros (esto se aplica a pedidos fuera de Europa, las Islas Canarias y el Reino Unido). Todas las obligaciones aplicables serán asumidas por el cliente. Desafortunadamente, no podemos estimar el monto de los aranceles que deberá pagar, pero su aduana local debería poder estimar el precio.

Si rechaza un envío de GOI, usted es responsable de los cargos de envío originales, de cualquier tarifa de importación que se incurra en el paquete y del costo de devolver el paquete a GOI. Este monto se deducirá de su reembolso. Por favor, envíe sus preguntas o comentarios sobre el envío y manejo a help@goi.com

El mensajero siempre es responsable de entregar el paquete. Si un paquete se considera entregado por el mensajero y no ha sido recibido por el cliente, es responsabilidad del cliente proceder con los métodos necesarios para asegurar que la mercancía se entregue correctamente.

TEMPOS DE ENVÍO

España

1-3 días hábiles

Reino Unido y Europa

3-5 días hábiles


Estados Unidos y Canadá

4-7 días hábiles

Resto del mundo

6-8 días hábiles